Définie par l’article 9 de la loi du 13 juillet 1983, « l’action sociale collective ou individuelle vise à améliorer les conditions de vie des agents publics et de leur famille ainsi qu’à les aider à faire face à des situations difficiles ».

Les prestations d’action sociale s’adressent aux personnels du ministère en activité, titulaires, stagiaires et agents contractuels. Elles s’adressent également aux personnels retraités.

Le SNES-FSU Isère participe aux instances comme la CDAS (Commission départementale d’action sociale) et la SRIAS (section régionale interministérielle d’action sociale).